Schnelle Hilfe in der täglichen Arbeit
Die Mitarbeiter unserer ServiceLine helfen Ihnen schnell, wenn Sie vor Problemen stehen. In weniger als 20 Sekunden erreichen Sie telefonisch einen Ansprechpartner. Der First-Level-Support gibt Ihnen fachliche Hilfestellung, sollten Sie bei der Bearbeitung der Wertpapierabwicklung allein nicht weiterkommen.
Qualifizierte Unterstützung
Unsere ServiceLine ist die zentrale Schnittstelle für Informationsaustausch und Problemlösungen. Neben dem telefonischen First-Level-Support rund um Ihre Fragen zur Wertpapierabwicklung werden hier unter anderem auch Berechtigungen administriert, Anforderungen gebündelt, Informationen verteilt und Reklamationen geklärt – immer mit dem Ziel, dass unsere Kunden auf dem schnellsten Wege kompetente Antworten erhalten. Sie entscheiden dabei selbst, über welchen Kanal Sie uns erreichen wollen: Telefon, Fax, Mail oder per Online-Dialog.
ServiceLine
Allgemeines:
+49 69 5099 0
WP2-Kunden:
+49 69 5099 4600
WVS-Kunden:
+49 69 5099 4100
WP2-Kunden:
(Sparkassenverband Bayern)
+49 69 5099 3311
WIS-Kunden:
(Hessen-Thüringen)
+49 89 58800 5858